Datenschutz vs. Datennutzung: Wie personalisierte Kundenkommunikation heute aussehen muss
Kaum ein Thema polarisiert die digitale Öffentlichkeit so sehr wie die Frage, wie viel ein Unternehmen über seine Kunden wissen darf – und wie es dieses Wissen nutzt, um mit ihnen zu kommunizieren. […]